IT技术服务外包
针对计算机软硬件和网络等硬件设备进行的技术外包服务
硬件服务
计算机网络维护与安全已成为网络应用的主要焦点，由专业人员负责后期网络维护是较好的选择。客户不必设置IT部门和人员，完全由我公司派专业工程师负责与计算机有关的事务。提供以下服务：
——定期上门服务，应急故障响应。
——协助盘点客户计算机设备、外部设备、网络设备、软件、网络帐号等的数量和质量现状。
——对计算机硬件设备提供维修、维护、升级服务。
——对电脑相关外部设备、办公设备等提供代购、安装、调试、维护维修等服务。
——对软件系统（包括操作系统，应用软件）提供安装、调试、维护、升级等服务。
——系统局部改造与临时调整。
——使用培训与咨询。
——远程维护指导。
——电话咨询指导。
网络安全服务
随着网络应用的逐步广泛，尤其是广域网的接入，网络安全与数据安全已成为信息化建设的重要组成部分，严谨的安全设计、成熟的安全产品、严格的管理制度是一个网络是否安全的有力保障。目前常用的安全产品主要是防火墙。在网络设计和维护中应作到：
——正确设置防火墙。
——专人专管，实行责任人制度。
——严格管理各项密码和远程控制权限。
——限制远程管理者IP地址。
——正确设置安全日志审核策略。
——每周定时更新服务器安全补丁。
——每周定时检查安全日志，及时发现和祢补漏洞。
——使用正版软件，禁止安装来路不明的软件。
病毒防护
防病毒措施也是保障网络运转正常的手段之一。网络建成后应安装著名厂家的网络防病毒软件，包括SYMANTEC
NORTON 、瑞星网络版、金山网络版、Kill网络版等。在日常维护中应注意：
——正确安装与设置网络服务器防病毒软件。
——每日定时更新病毒代码。
——每周定时检查防病毒软件日志，发现异常及时处理。
——及时注意权威、重要病毒公告，采取相应预防措施。
网络监控
——协助制定网络使用制度及安全规范
——负责监控网络运行
——监控网络流量
——监控网络合法应用
——数据传输跟踪
——服务器进程监控
——服务器日志监控分析
——监控外部入侵与内部破坏
——定期提交网络监控分析报告（流量分析、日志分析、运行总结、改进升级建议）
技术外包服务模式
——电话上门服务
——每周固定上门服务
——工程师长驻服务
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