基于对行政、文秘、助理等文职类岗位的调查研究，统合知名企业的岗位职能和要求，结合招聘、培训、管理等流程规范，向学员普及 行政文秘应具备的标准规范和成功经验，同时通过长达两个月的学习和训练过程，通过工作实战和教练辅导，促进实操技能的全面掌握和良好习惯的养成。
讲师和教练
　　．A 类：知名外企的资深行政或人力资源管理者，借鉴性极强的实务经验
　　．B 类： FESCO 内部讲师或教练，企业实战经验丰富，风格贴近 80 后
教育方式
　　．模块教学：按照职业活动划分，模块化课程，不分先后，设置灵活。
　　．互动促进：实战工作坊式（ workshop ）的实操、互动式教学。教师转换为 “ 教练 ” ，从灌输式转换为指导式，引导并促进学生，自主动手、动脑和独立解决问题。
　　．行动学习：系统化的培训结合工作的实际操作训练和指导。通过“习”和“练”强化学生记忆和熟练应用。使学以致用、立刻起效。
　　．过程认证：认证考核采取标准参照式的过程性能力综合评价的考核方式，以学生实际工作结果为评判证据，重点评价是否“会做”而不仅仅是“知道”。