尊敬的员工朋友, 您有过这样的经历吗?
  自己出差在外,忽然家中来电,自己的孩子病了好几天了,家人带孩子展转医院仍然久咳不愈,需要到中医医院挂专家号,可您自己又不在北京!
  自己年过七旬的父母,身患老年慢性疾病,每周一都要起早赶早班车6:00到医院排队挂专家号,挂不上时,还要去找号贩子高价买号;
  自己的岳父母,从外地老家来北京看病,指名要到某医院看某专家的号,于是自己就发动全部社会关系去找熟人,托关系,挂号看病;
  自己参加完FESCO的年度体检,体检评估报告和体检结果表明需要继续到医院检查,可自己平时忙于工作,根本就不知道应该去什么医院,看什么专家?
  2004年11月、12月,FESCO医保中心连续举办了几期健康管理讲座,就FESCO向广大员工提供健康管理服务进行了市场调查,上面的经历都是我们员工真实的经历,有73%的接受调查的员工呼吁FESCO提供预约就医服务。
  医疗资源紧缺是众所周知的事实,但是锐意为员工提供健康管理服务是FESCO的经营理念,8个月后我们专门推出为FESCO员工量身定做预约就医服务。今天,我们FESCO健康管理中心隆重地向广大FESCO员工介绍这项服务——
FESCO健康管理助医卡!
  “FESCO健康管理助医卡”是FESCO员工和其指定的受益人亲属通过拨打FESCO客户服务热线400-650-2211提前方便地预约北京地区18家甲三医疗机构、2000多位专家的预约挂号卡,并可通过FESCO客户服务热线400-650-2211取消、查询。FESCO健康管理中心和专业的合作公司收取必要的挂号服务费,挂号费则直接支付给医疗机构。
  .FESCO健康管理中心与京城专业的健康管理公司合作推出
.24小时客户服务热线人工预约就医服务
.不仅是购卡员工本人使用,还包括员工的配偶、子女、父母和员工的配偶父母,一人购卡,全家享用
.购卡年度内4次预约专家就医服务
.承诺《手册》内指定时间或指定专家的预约就医服务
.非《手册》内的专家和指定时间,尽量提供协调帮助服务
.配合该项服务,FESCO还专门成立健康管理中心,北京中医医院的医疗专家还在FESCO现场提供免挂号费的医疗服务
  市场上已有预约挂号卡是:
.大多预约挂号卡是自动语音挂号服务而非人工服务,出现问题投诉无门
.部分医院自行发售的预约挂号卡仅限本院使用,购卡者需要购买多家医院的预约挂号卡
.市场上已有预约挂号卡时限性非常强,早于指定时间电话预约挂号系统不启动,稍微慢一些的话,专家号就挂完了,非24小时服务,成功率不高
.市场上已有预约挂号卡不承诺指定时间或指定专家的预约就医
.仅限购卡者本人使用
  员工到FESCO总部201房间“FESCO健康管理中心”缴费,填写登记表购买该卡。该卡的有效期为一年。“FESCO健康管理助医卡”在推广期内对选择FESCO补充医疗保障福利和年度健康体检福利的员工予以特殊的优惠!
  员工及其家属按照《FESCO健康管理助医卡的使用手册》所规定的使用方法,
通过FESCO客户服务热线提前72小时或48小时预约专家成功后,在就医的当天上午8:00-9:00或下午1:00-2:00之间,到医院指定挂号窗口缴纳医院挂号费,凭FESCO员工助医卡和身份证领取挂号条看病就诊。
  您的满意就是我们的成功!FESCO愿再接再厉,继续为您推出更丰富的服务产品!